Privacybeleid

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Lunixi is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonlijke gegevens die via ons platform worden verzameld. Je kunt contact met ons opnemen via:

2. Welke gegevens verzamelen wij

We verzamelen verschillende soorten informatie om je een veilige en plezierige spelervaring te bieden. De gegevens die we verzamelen omvatten onder meer:

Accountinformatie

• Naam en gebruikersnaam die je kiest bij registratie
• E-mailadres voor communicatie en accountbeheer
• Geboortedatum om te verifiëren dat je aan leeftijdsvereisten voldoet
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Profielinformatie die je optioneel toevoegt

Spelgegevens en voortgang

• Spelstatistieken, behaalde scores en progressie in games
• Behaalde achievements en mijlpalen binnen ons platform
• Voorkeuren en instellingen voor personalisatie van je ervaring
• Virtuele valuta en in-game items die je hebt verworven
• Geschiedenis van gespeelde games en speelsessies

Sociale interacties

• Vriendschapsverbindingen met andere spelers op het platform
• Chatberichten en communicatie binnen toegestane kanalen
• Gedeelde content zoals screenshots of prestaties
• Deelname aan toernooien en community-evenementen

Technische gegevens

• IP-adres en locatiegegevens (op landniveau)
• Apparaattype, besturingssysteem en browserinformatie
• Toegangstijden en gebruikspatronen op het platform
• Foutmeldingen en technische diagnostische gegevens

3. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

De informatie die we verzamelen wordt voor verschillende doeleinden gebruikt om jouw spelervaring te verbeteren en ons platform te onderhouden:

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Onder de GDPR verwerken wij jouw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Daarnaast verwerken we gegevens op basis van:

• Jouw toestemming voor specifieke verwerkingen zoals marketingcommunicatie
• Ons gerechtvaardigd belang om beveiliging te waarborgen en het platform te verbeteren
• Wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op ons bedrijf

5. Delen van gegevens met derden

We verkopen jouw persoonlijke gegevens niet aan derden. In bepaalde gevallen delen we wel informatie met zorgvuldig geselecteerde partners:

Serviceproviders

We werken samen met externe bedrijven die ons helpen bij het leveren van onze diensten. Denk aan hosting, technische ondersteuning, betalingsverwerking en klantenservice. Deze partijen hebben alleen toegang tot gegevens die nodig zijn voor hun specifieke taken en zijn contractueel verplicht om jouw privacy te beschermen.

Wettelijke verplichtingen

We kunnen gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bij gerechtelijke bevelen of verzoeken van bevoegde autoriteiten. Ook kunnen we informatie delen om onze rechten te beschermen, fraude te voorkomen of de veiligheid van gebruikers te waarborgen.

Bedrijfsoverdrachten

Als Lunixi betrokken raakt bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen jouw gegevens worden overgedragen. We zullen je hiervan op de hoogte stellen en uitleggen hoe dit jouw privacy beïnvloedt.

6. Internationale gegevensoverdracht

Ons platform maakt gebruik van servers en diensten die zich in verschillende landen kunnen bevinden. Wanneer jouw gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgen we voor passende waarborgen zoals:

• Standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie
• Adequaatheidsbeslissingen voor landen met vergelijkbaar beschermingsniveau
• Privacy Shield certificering waar van toepassing

7. Bewaartermijn van gegevens

We bewaren jouw persoonlijke gegevens alleen zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Actieve accounts en bijbehorende spelgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Na verwijdering van je account bewaren we bepaalde gegevens tot 90 dagen voor beveiligingsdoeleinden en om eventuele geschillen op te lossen.

Sommige gegevens kunnen langer bewaard blijven wanneer dit wettelijk verplicht is of nodig is voor gerechtelijke procedures. Geanonimiseerde gegevens kunnen we onbeperkt bewaren voor statistische analyse.

8. Jouw rechten onder de GDPR

Als gebruiker van ons platform heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:

Recht op inzage

Je hebt het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we over jou verwerken. Je kunt een kopie opvragen van alle gegevens die we over je hebben opgeslagen.

Recht op rectificatie

Wanneer jouw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je ons verzoeken om deze te corrigeren of aan te vullen.

Recht op verwijdering

Ook bekend als het 'recht om vergeten te worden'. Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens wanneer er geen geldige reden meer is om deze te bewaren.

Recht op beperking

In bepaalde situaties kun je vragen om de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken terwijl we een geschil oplossen of de juistheid van gegevens verifiëren.

Recht op dataportabiliteit

Je kunt een kopie van jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machine-leesbaar formaat opvragen om deze naar een andere dienst over te dragen.

Recht van bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen verwerking die is gebaseerd op gerechtvaardigd belang of tegen het gebruik van jouw gegevens voor direct marketing.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Lunixi gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om jouw ervaring op ons platform te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen.

Soorten cookies die wij gebruiken

• Noodzakelijke cookies: Essentieel voor de basisfunctionaliteit van het platform, zoals inloggen en accountbeveiliging
• Prestatiecookies: Helpen ons begrijpen hoe gebruikers het platform gebruiken zodat we verbeteringen kunnen doorvoeren
• Functionaliteitscookies: Onthouden jouw voorkeuren en instellingen voor een gepersonaliseerde ervaring
• Analytische cookies: Verzamelen informatie over gebruik van het platform in geaggregeerde vorm

Je kunt cookies beheren via jouw browserinstellingen. Let op dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van ons platform kan beperken.

10. Beveiliging van jouw gegevens

We nemen de beveiliging van jouw persoonlijke gegevens zeer serieus en implementeren verschillende technische en organisatorische maatregelen:

• Encryptie van gevoelige gegevens tijdens overdracht en opslag
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
• Toegangscontroles en authenticatieprocedures voor medewerkers
• Firewalls en intrusion detection systemen
• Regelmatige back-ups en disaster recovery procedures
• Training van personeel over gegevensbescherming

Hoewel we ons best doen om jouw gegevens te beschermen, kunnen we geen absolute beveiliging garanderen. Het is belangrijk dat je ook zelf maatregelen neemt, zoals het gebruik van sterke wachtwoorden en het niet delen van inloggegevens.

11. Privacy van minderjarigen

Ons platform is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen onder deze leeftijd. Als je jonger bent dan 18 jaar, mag je ons platform niet gebruiken.

Mochten we ontdekken dat we per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen we deze informatie onmiddellijk verwijderen. Ouders of voogden die vermoeden dat hun kind persoonlijke gegevens aan ons heeft verstrekt, kunnen contact met ons opnemen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wanneer we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we je hiervan op de hoogte stellen via:

• Een kennisgeving op ons platform of via e-mail
• Het bijwerken van de "Laatst bijgewerkt" datum bovenaan dit document
• Een duidelijke melding bij je eerstvolgende login na de wijziging

We raden je aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we jouw gegevens beschermen. Voortgezet gebruik van ons platform na wijzigingen betekent dat je akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.

13. Klachten en toezichthouder

Als je niet tevreden bent over hoe we met jouw persoonlijke gegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In het Verenigd Koninkrijk is dit de Information Commissioner's Office (ICO).

We moedigen je echter aan om eerst rechtstreeks contact met ons op te nemen via [email protected], zodat we kunnen proberen je zorgen op te lossen voordat je een formele klacht indient.